国庆将至，很多买房者的装修工程也准备大张旗鼓地开始了。近日记者走访了一些相关部门和律师，收集了近期投诉的装修热点问题，并请律师和装修行业专家一一破解给读者作参考。
问题一：以次充好
案例：苏先生在验收时发现材料和原来装修合同上的不同，被装修公司换成了比较便宜的品牌。而且衣柜出现了洞孔，有些地方还发现了蛀虫，经鉴定是由于使用劣质材料导致的。
专家支招：装修合同一定要写清楚材料的品牌包括型号，如果可能甚至可以约定价格范围。同一品牌不同型号的材料，价格有可能相差甚远，有些装修公司就是钻了这个空子。
律师解析：依据相关法律的规定，可以找装修公司要求重做、更换，达到与合同约定完全相符的标准，并有权要求赔偿损失。
问题二：质量不过关
案例：苏小姐委托装修公司装修的新房，在7月份时卫生间出现严重的漏水现象，经两次维修后依旧无法解决。同时房屋出现漏电现象，经检查为房间照明线路存在漏电问题。
专家支招：在签订装修协议前要确认有无行业资质，可向南京装修装饰行业协会查询。
律师解析：依据法律规定，可以要求装修公司承担保修的义务，并且赔偿因装修不符合标准导致的损失。
问题三：转卖客户
案例：楚先生在一次家装会上跟一家规模颇大的装饰公司签订了装修协议，之后就有一批工人开进工地开始施工，装修进行到一半他因为一个质量问题跟工人争吵时才得知施工的并非是他签合同的那家公司，而是属于另一家跟该公司有合作关系的公司。他被那家公司转手出卖了。
专家支招：在装修过程中，业主最好时常跟装修公司保持联系，多跟施工人员沟通，这样做也能保证业主自己的意见在装修中得以体现。
律师解析：这种私自买卖客户的行为是违反规定的。虽然施工的是另一家公司，但在装修出现问题时楚先生依然可以要求跟自己签合同的公司承担责任。
律师提醒——
在签订合同时，要特别留心装饰公司的名称，即合同承包方的名称是否与其营业执照上的名称一致。一份较为完整的家装合同包括工程预算、设计图纸，施工项目的施工工艺、施工计划及甲乙双方的材料采购单。另外，在装修工程竣工后，空气质量应符合国家标准，检测不合格的，如属承包人的责任，承包人应返工，并承担相应损失。预算项目变更时，双方应该重新签订协议以保护自己的合法权利。
目前，主要依据是建设部的《住宅室内装饰装修管理办法》、《消费者权益保护法》、民法及合同法等法律法规。遇到装修产生的纠纷，可以通过双方先协商的方式来解决协商不成的可以按照合同约定通过仲裁或者直接向法院提起诉讼。另外，业主也可以通过向行业协会或者消协投诉的方式来解决装修纠纷问题。
电话：13855141990
